El sistema obligatorio de impuestos turísticos “Visitax” en Quintana Roo está programado para una revisión importante después de que los hoteleros locales descubrieron que numerosos sitios web fraudulentos estaban estafando a los visitantes internacionales. De hecho, en Cancún Sun hemos estado informando sobre estos sitios falsos durante mucho tiempo.
Los líderes en el sector hotelero de la Riviera Maya ahora están en negociaciones activas con el gobierno estatal para crear un método de recolección nuevo y más seguro que proteja a los turistas del fraude y mejore la experiencia general de los visitantes.
La alarma fue planteada por Toni Chaves, presidente de la Asociación de Hoteleros de Riviera Maya, quien confirmó las continuas discusiones con el gobernador. La urgente necesidad de cambio se produjo después de que quedó claro que los sitios web sofisticados y falsos se hacían pasar por portales oficiales del gobierno para recaudar ilegalmente el impuesto.
“Tuvimos una reunión con el gobernador. Se está considerando otro esquema de carga, uno que no afecte a los turistas, y estamos convencidos de llegar a un acuerdo muy pronto”, explicó Chaves. “También se detectaron muchos sitios web falsos que estaban cobrando, y nadie sabía a dónde iba el dinero”.
Esto ha creado un problema significativo, no solo para los turistas que han perdido dinero sino también para el estado, que está perdiendo los ingresos oficiales destinados a mejorar la región. Proteger a los visitantes de este tipo de problemas es una prioridad, especialmente porque a menudo se recuerda a los turistas que tengan en cuenta las 5 mejores estafas para evitar en Cancún.
Comprender la visitax
El VisitAx, oficialmente conocido como el derecho a usar el impuesto de activos de dominio público, se implementó en Quintana Roo en 2022. Es una tarifa obligatoria para todos los turistas extranjeros que visitan el estado, que incluye destinos populares como Cancún, Playa del Carmen y Tulum. La tarifa actual se establece en 224 pesos mexicanos, que cuesta aproximadamente $ 12 USD dependiendo del tipo de cambio. Las únicas excepciones son para niños menores de 15 años y, por supuesto, turistas nacionales de México.
Según la ley del Tesoro del estado, los ingresos generados por el impuesto deben reinvertirse directamente en el sector turístico. La justificación oficial establece que los fondos “permitirán al estado de Quintana Roo generar empleos y promover la creación de centros económicos, cuyo principal impulsor será el turismo”.
Un sistema defectuoso
El método oficial para el pago es a través del sitio web “VisitAX” administrado por el gobierno aquí, administrado por el Servicio de Administración Fiscal del Estado (SATQ).
Los turistas deben completar un formulario con sus fechas de viaje, números de pasaporte y nombres antes de realizar un pago electrónico para recibir un recibo. Esto se puede hacer antes de viajar, durante su estadía o al salir.
Sin embargo, el sistema ha estado plagado de problemas más allá del reciente descubrimiento de sitios fraudulentos.
Pruébelo ahora … Google “Cancún visitax” y obtendrá toneladas de opciones para pagar el impuesto, pero solo uno es oficial (vinculado anteriormente).
Los puntos de recolección en el Aeropuerto Internacional de Cancún a menudo han causado confusión y retrasos para los viajeros que salen. Algunos hoteles intentaron integrar la colección de impuestos en su proceso de pago, pero descubrieron que el procedimiento era demasiado intrusivo y engorroso para sus invitados, lo que llevó a muchos a abandonar el esfuerzo.
La combinación de un proceso oficial confuso y la proliferación de sitios web falsos ha forzado la mano de los sectores privados y públicos. El líder de los hoteleros de Riviera Maya aseguró que la tarifa y su método de recolección serán completamente reconsiderados, no solo para evitar el fraude sino también para abordar las numerosas quejas que ha generado a los visitantes desde su inicio.
A medida que Quintana Roo continúa rompiendo los registros turísticos e invirtiendo mucho en su futuro, garantizar una experiencia segura y perfecta para los visitantes sigue siendo primordial. El resultado de estas negociaciones se observará de cerca, con la esperanza de que un nuevo sistema proteja los bolsillos de los turistas y garantice que los fondos vitales vayan exactamente donde están destinados.
