Playa del Carmen, QR — Se advierte a los turistas que no alquilen vehículos a través de agencias no registradas. La Asociación de Alquiler de Vehículos de Quintana Roo advierte a los turistas que no se dejen llevar por las buenas ofertas.
La semana pasada, la policía detuvo a un grupo de turistas estadounidenses cuando el vehículo que conducían resultó robado. El grupo había alquilado una camioneta grande para desplazarse por Playa del Carmen durante su visita.
El atractivo para el vehículo de alquiler y la empresa que eligieron fue el precio. La presidenta de la Asociación de Alquiler de Vehículos de Quintana Roo, Alma Reynoso Zambrano, dice que lo que les resultó atractivo fue el bajo precio para alquilar la camioneta grande.
Para evitar una situación similar, Reynoso Zambrano recomienda verificar la empresa antes de decidir. Ella dice que es importante contratar sólo con empresas establecidas, preferiblemente afiliadas a organizaciones formales.
Las autoridades recomiendan consultar a la Dirección Comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor, organismo de control del consumidor en México. Los viajeros pueden consultar el historial de denuncias contra empresas para detectar de antemano posibles irregularidades.
Reynoso Zambrano señaló que la elección de la empresa de alquiler no debe basarse únicamente en el precio, sino en las condiciones legales y de seguridad que ofrece la empresa de arrendamiento.
Dijo que contratar con empresas no reguladas basándose en un buen trato expone a los turistas a situaciones que pueden afectar sus vacaciones.
Reynoso Zambrano agregó que durante las temporadas altas aumentan las quejas de personas que alquilan autos a empresas no autorizadas, lo que genera pérdidas económicas y situaciones jurídicas adversas.
El martes, un grupo de turistas estadounidenses fueron detenidos en el centro de Playa del Carmen por conducir un vehículo robado que habían alquilado. El vehículo fue arrendado a una empresa el día 10th Avenida.
El grupo no tenía idea de que el vehículo había sido robado, pero pudieron presentar el contrato de alquiler cuando fueron detenidos por la policía. Si bien pudieron irse, su vehículo de alquiler fue remolcado.
