La percepción de seguridad muestra un panorama contrastante entre Chetumal y Cancún, de acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), correspondientes a septiembre de 2026.
Mientras Chetumal registró una reducción significativa en los conflictos vecinales y un aumento en la confianza hacia su gobierno municipal, Cancún continúa por encima del promedio nacional en percepción de inseguridad, pese a una mejora respecto al año anterior.
Chetumal registra menos conflictos vecinales y mayor confianza en su gobierno
La capital de Quintana Roo destacó por la disminución de los conflictos entre vecinos, cuyo indicador pasó del 44.2% al 28.7% entre marzo y septiembre de 2026.
Otro de los cambios más relevantes fue el incremento de la confianza ciudadana en el gobierno municipal, que subió del 24.6% al 50.6% durante el mismo periodo.
En cuanto a la percepción de inseguridad, el 52.7% de la población adulta de Chetumal consideró inseguro vivir en la ciudad. Con este resultado, la capital quintanarroense se ubicó en el puesto 53 de las 91 áreas urbanas evaluadas, por debajo del promedio nacional del 58.1%.
Los datos reflejan avances en algunos indicadores de convivencia y confianza institucional, aunque la percepción de inseguridad continúa siendo un desafío para las autoridades locales.
Cancún mejora frente al año anterior, pero supera la media nacional
En Cancún, el 69.8% de la población adulta manifestó sentirse insegura al vivir en la ciudad, lo que situó al destino turístico en el puesto 31 del ranking nacional.
Aunque el porcentaje representa una disminución frente al 78.9% registrado en el mismo periodo del año anterior, Cancún continúa por encima del promedio nacional, lo que evidencia los retos pendientes en materia de seguridad pública.
La evaluación del desempeño de la policía preventiva municipal también figura entre los aspectos que requieren atención, de acuerdo con los resultados de la encuesta.
¿Qué ocurre en el resto del país?
A nivel nacional, el 58.1% de la población adulta que vive en las áreas urbanas evaluadas considera inseguro vivir en su ciudad.
La encuesta también identifica los cajeros automáticos ubicados en la vía pública, las calles y el transporte público como algunos de los espacios donde las personas sienten mayor vulnerabilidad frente al delito.
Además de la seguridad, los baches en calles y avenidas continúan entre los problemas urbanos que más preocupan a la población y que requieren atención de los gobiernos municipales.
Los resultados muestran que Chetumal y Cancún enfrentan desafíos distintos: mientras la capital estatal presenta avances en convivencia vecinal y confianza institucional, Cancún necesita seguir trabajando para reducir la percepción de inseguridad entre sus habitantes.
