El impuesto turístico Visitax de Quintana Roo vuelve a estar en el centro del debate. Mientras un diputado federal pide eliminar este cobro aplicado a los visitantes internacionales, las autoridades estatales revisan los procedimientos de recaudación tras las quejas por cargos superiores a la tarifa oficial en el Aeropuerto Internacional de Cancún.
¿Qué es el Visitax y por qué genera polémica?
El Visitax es un impuesto estatal que deben pagar los turistas extranjeros que visitan destinos de Quintana Roo, como Cancún, la Riviera Maya y Tulum. Su costo se sitúa aproximadamente en 22 dólares canadienses por visitante, según la información difundida.
Este cobro es independiente del impuesto federal mexicano para visitantes extranjeros, que generalmente está incluido en los boletos de avión internacionales.
Ernesto Sánchez Rodríguez, diputado federal del opositor Partido Acción Nacional (PAN), ha solicitado al gobierno estatal que elimine el Visitax. El legislador considera que representa una carga injusta para los viajeros, especialmente en un contexto de dificultades para las empresas del sector turístico.
Además, propone que una comisión especial del Congreso de Quintana Roo investigue cuánto dinero recauda este impuesto y cómo se utilizan los recursos. También ha advertido sobre la existencia de sitios web fraudulentos que cobran a los turistas por realizar el pago.
Revisan los cobros en los aeropuertos de Cancún y Tulum
Las críticas aumentaron después de que varios viajeros denunciaran en redes sociales que algunos quioscos de pago del Aeropuerto Internacional de Cancún aplicaban cargos superiores a la tarifa oficial.
Entre las irregularidades señaladas figuran posibles comisiones por servicio, gastos de procesamiento y tipos de cambio desfavorables.
Ante estas denuncias, la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) y la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) iniciaron una revisión de los procedimientos de cobro.
El secretario estatal de Turismo, Bernardo Cueto Riestra, señaló que las autoridades estaban atendiendo las críticas difundidas en internet, aunque su dependencia no había recibido quejas formales por los canales administrativos correspondientes.
De acuerdo con la información publicada, varios quioscos señalados por sus prácticas de cobro fueron clausurados. Además, se revisan los procedimientos en el Aeropuerto Internacional de Tulum para prevenir situaciones similares.
La gobernadora Mara Lezama Espinosa ha indicado que el Visitax continuará vigente, pero ha insistido en la importancia de garantizar un cobro ordenado y transparente que no perjudique la experiencia de los visitantes.
¿Cómo se utilizan los ingresos del Visitax?
Otro punto de controversia es la falta de claridad sobre el destino de los recursos recaudados.
El Visitax se estableció en el artículo 51-Octies de la Ley de Derechos de Quintana Roo. Sin embargo, la legislación no asigna expresamente sus ingresos a programas específicos, como la promoción turística, el mantenimiento de las playas, el combate al sargazo o el mejoramiento de la infraestructura.
Asimismo, el informe citado no identificó una cifra de ingresos del Visitax desglosada de manera independiente en la Ley de Ingresos estatal de 2026.
La situación contrasta con el cobro estatal aplicado a los pasajeros de cruceros, cuya normativa contempla el uso de los recursos para áreas como la atención de emergencias sanitarias y desastres naturales, la infraestructura, el desarrollo turístico y la seguridad pública.
Por ello, Sánchez Rodríguez reclama mayor transparencia tanto en la recaudación como en el uso del dinero obtenido mediante el Visitax.
¿Sigue siendo obligatorio pagar el Visitax?
Sí. Pese a las peticiones para eliminarlo y a la revisión de los procedimientos de cobro, el Visitax continúa vigente. Hasta el momento, no se ha anunciado ninguna decisión para derogarlo.
Los viajeros canadienses deben tener presente que este impuesto estatal es diferente del gravamen federal mexicano para visitantes extranjeros, cuyo importe se estima en poco menos de 75 dólares canadienses para 2026 y que generalmente se incluye en el boleto aéreo internacional.
Para evitar posibles cargos adicionales o páginas fraudulentas, se recomienda realizar el pago mediante el portal oficial del Gobierno de Quintana Roo y conservar el comprobante digital.
La normativa también contempla exenciones para determinados visitantes extranjeros que ingresan al estado por su frontera sur y para pasajeros de cruceros que ya hayan pagado la tasa estatal correspondiente.
Por ahora, quienes viajen a Cancún, la Riviera Maya o Tulum deben considerar que el Visitax sigue siendo obligatorio, mientras continúa el debate sobre su eliminación, la transparencia de los ingresos y las condiciones en que se cobra a los turistas.
