CANCUN, QR – El Instituto Nacional de Migración (INM) ha anunciado una serie de medidas para mejorar el servicio de viajeros en el Aeropuerto Internacional de Cancún. El anuncio se produjo después de una reunión gubernamental de varios niveles debido a quejas.
Los viajeros en Cancún International han experimentado líneas de movimiento lento e ineficiencia general en los procesos de entrada de inmigración, mientras que otros han informado maltrato.
En una reunión de la INM del viernes presidida por el gobernador de Quintana Roo, Mara Lezama, se discutieron acciones para resolver los problemas, uno de los cuales fue la adición de 100 agentes de INM capacitados.
El INM (Instituto Nacional de Migracia) dice que también acordaron aumentar el número de puertas electrónicas en tres terminales y ofrecer Wi-Fi gratuito al público.
“Para evaluar la situación actual en el Aeropuerto Internacional de Cancún, luego de las instrucciones del comisionado Francisco Garduño Yañez, los funcionarios del Instituto Nacional de Migración participaron en una reunión de trabajo presidida por el gobernador de Quintana Roo, Mara Lezama.
“Durante la reunión, se discutieron los temas relacionados con la asistencia de inmigración y la coordinación de las tareas para optimizar los servicios prestados a los extranjeros. Durante la reunión, se acordaron los siguientes puntos.
“Refuerzo del personal: el INM aumentará el personal de Aicun con 100 agentes de inmigración federales adicionales, con el objetivo de cubrir los 110 puntos de control en las tres terminales del aeropuerto. Además, los programas de capacitación se implementarán para proporcionar un servicio cálido y amable a los usuarios.
“Modernización tecnológica: el número de detección de inmigración autónoma (E-Gate) se incrementará en los tres terminales. Como parte de este esfuerzo, se presentó el” Plan de asistencia de emergencia para el registro de entrada “.
“Conectividad gratuita: operación de la plataforma Inmvitados, que ofrece Wi-Fi gratuita al público en el aeropuerto. Mantenimiento de las instalaciones: se le pidió al Grupo ASUR que priorizara el mantenimiento de las instalaciones del aeropuerto, incluida la adaptación espacial, la limpieza y las reparaciones.
“El gobierno federal, a través del Instituto, trabaja diariamente para mejorar los servicios y la atención que ofrece a los extranjeros que visitan nuestro país”, dijo el INM en un comunicado.
