¿Planeando la escapada de su sueño a las costas bañadas por el sol de Cancún o la Riviera Maya? ¡Prepárate para impresionantes playas y experiencias inolvidables! Sin embargo, hay una pequeña situación detrás de escena que debe tener en cuenta que podría requerir una pizca de paciencia adicional: una escasez significativa de trabajadores en la industria del turismo. Si bien esto no debería disuadirlo de sus planes de vacaciones, comprender la situación lo ayudará a navegar su viaje con expectativas realistas.
Informes recientes pintan una imagen clara: los hoteles, restaurantes y operadores turísticos de la Riviera Maya están luchando por llenar las listas de sus personal. De hecho, algunos informes indican una escasez actual de empleados de alrededor del 15% solo en el sector hotelero. Uri Carmona Islas, una comisionada sindical en la región, ha señalado que este no es un problema nuevo, pero ha sido particularmente notable desde la pandemia. El gran volumen de turistas que se remontan a este paraíso del Caribe está poniendo una presión sobre la fuerza laboral disponible.
El desafío se suma a la inminente apertura de un nuevo Hotel Xcaret, que según los informes, busca contratar a más de 1,000 empleados. Es probable que esta importante campaña de reclutamiento afecte aún más los niveles de personal de otros hoteles y empresas relacionadas con el turismo en el área. Incluso las ferias de empleo recientes destinadas a llenar vacantes han visto una participación más baja de lo esperado, con muchos solicitantes de empleo que potencialmente carecen de las calificaciones específicas necesarias para el trabajo del hotel. Esto significa que el personal existente en muchos establecimientos está trabajando muy duro para mantener las cosas funcionando sin problemas.
Lo que podría significar esta escasez de trabajo para sus vacaciones
Entonces, ¿cómo podría afectar este crujido laboral sus vacaciones muy esperadas? Es importante tener expectativas realistas. Puede experimentar tiempos de espera un poco más largos cuando cenar en restaurantes u pedir bebidas en el bar. Los procesos de check-in y check-out del hotel podrían llevar un poco más de tiempo del que está acostumbrado. También puede notar que el personal parece más ocupado o más estirado que en viajes anteriores a la región.
Es crucial entender que esto no es un reflejo de la falta de deseo de proporcionar un excelente servicio. Más bien, es una consecuencia de que hay menos manos disponibles para manejar el volumen habitual de turistas. Los hoteles continúan operando a plena capacidad, lo que significa que los empleados existentes están trabajando diligentemente para garantizar que todo funcione de la manera más suave posible a pesar de ser de corto personal. Como señaló el Sr. Carmona Islas, la carga de trabajo para los empleados actuales ha aumentado significativamente.
Si bien estos posibles inconvenientes pueden parecer menores, tenerlos en cuenta lo ayudará a abordar sus vacaciones con una mentalidad más comprensiva y del paciente. Recuerde, las personas que lo atienden están trabajando duro para que su experiencia sea agradable en circunstancias desafiantes.
Tu papel: empaca paciencia y un poco de amabilidad adicional
Como viajero, lo más valioso que puede traer en su viaje, además de su traje de baño y protector solar, es una generosa dosis de paciencia y comprensión. Un poco de amabilidad hacia el personal con el que encuentra puede contribuir en gran medida a hacer que su día sea un poco más brillante y, en última instancia, contribuir a una atmósfera más positiva para todos.
Si bien puede experimentar un ligero retraso aquí o allá, trate de concentrarse en la increíble belleza y experiencias que Riviera Maya tiene para ofrecer. Unos minutos adicionales esperando una mesa o un servicio de bebidas un poco más lento no deberían eclipsar las impresionantes playas, las antiguas ruinas mayas y la cultura vibrante que hace que este destino sea tan especial.
La industria del turismo en la región es indudablemente consciente de estos desafíos laborales y probablemente explora varias soluciones para atraer y retener a más trabajadores. Mientras tanto, su empatía y paciencia serán profundamente apreciadas por las personas dedicadas que están comprometidas a garantizar que tenga unas vacaciones memorables y agradables en este paraíso mexicano. Entonces, relájate, absorbe el sol y recuerda que un poco de comprensión puede marcar una gran diferencia.
