RIVIERA MAYA, QR – Los funcionarios de turismo estatales informan un aumento en los visitantes internacionales durante la primera mitad de 2025. Sus cifras son un marcado contraste con lo que los operadores locales llamaron una crisis durante las recientes vacaciones de verano.
Según la Secretaría de Turismo del Estado (Sedetur), el cierre de la temporada de verano 2025 reflejó resultados positivos para el sector turístico. En la primera mitad de 2025, la llegada mensual promedio de los pasajeros internacionales fue de 907,000, superando los 859,000 registrados en 2024.
“En total, Quintana Roo recibió 18.5 millones de visitantes nacionales e internacionales ese año, una cifra que representa un aumento del 4% en comparación con 2023. De enero a mayo de 2025 solo, 8.5 millones de visitantes fueron registrados, equivalentes al 41.8% de los flujos turísticos del país”, informó el lunes de la Secretaria Estatal de Turismo (Sedeturo) Bernardo Cueto Riestra en una declaración Secretaria.
Cueto Riestra también reiteró que estos datos reafirman a Quintana Roo, y especialmente a Aeropuerto Internacional de Cancún, como la puerta de entrada principal al país. Con respecto al Aeropuerto Internacional de Cancún, explicó que continúa liderando el tráfico internacional con 10.17 millones de llegadas en 2024, equivalente a casi un tercio del total nacional.
De enero a mayo de 2025, Cancún dio la bienvenida a 4,5 millones de pasajeros internacionales por aire, lo que representa el 33.8% de las llegadas internacionales totales del país. Por mar, Cozumel y Mahahual se destacan como los dos puertos de crucero principales, con una participación combinada de más del 70% del total nacional.
De enero a julio de 2025, Cozumel dio la bienvenida a 2,7 millones de pasajeros internacionales, y Mahahual dio la bienvenida a más de 1.6 millones, para un total de más de 4.4 millones de pasajeros de cruceros entre los dos puertos.
Hizo hincapié en que en términos de origen de los visitantes, Estados Unidos sigue siendo el país de origen líder con un 37.8% seguido de Canadá con 13.9%, el Reino Unido y Argentina con 2% cada uno y Francia con 1.3%. Estas nacionalidades dominan tanto el aire como en el mar.
Como parte de la estrategia de mejora continua, se estableció un grupo de trabajo a principios de 2024 que involucró a las autoridades estatales y federales, el Grupo del Aeropuerto del Sureste (ASUR) y los representantes del sector turístico. El objetivo era resolver los problemas identificados en el Aeropuerto Internacional de Cancún que pudieran afectar la experiencia de los visitantes.
En su informe, Cueto Riestra también dijo: “Gracias al dinamismo y los esfuerzos de las autoridades de todos los niveles de gobierno y del sector privado, el estado logró una colección de más de 2.434 mil millones de pesos en el impuesto al alojamiento, lo que representa un aumento del 17% en comparación con el mismo período en 2024.
En agosto, Daniel Bellamy García, director de marketing y promoción de turismo de Playa del Carmen, informó tasas de ocupación hotelera entre el 40 y el 60 por ciento. Según Bellamy, los hoteles del centro ubicados en el centro han reportado una tasa de llenado promedio del 40 por ciento, mientras que los hoteles más grandes fuera de la ciudad operaban al 60 por ciento.
En Tulum, la situación turística fue peor con los babateros de giras que operan a menos del 50 por ciento y solo el 60 por ciento de los comerciantes en la zona arqueológica abiertas. En julio, Pedro Canul Méndez, administrador del Tulum Artisanal Center, dijo que la temporada de vacaciones de verano 2025 fue peor que durante la pandemia.
“Este verano ha sido peor que durante la pandemia. La gente no entra como solían hacerlo”, dijo. Según Canul, solo el 60 por ciento de los 71 establecimientos que conforman el centro artesanal estaban abiertos. El resto, dijo, cerró sus puertas debido a la falta de clientes.
