Una pareja de viajeros ha provocado la indignación en China tras causar miles de euros en gastos de agua y electricidad en una vivienda de Airbnb como venganza contra el anfitrión.
El incidente, que se ha vuelto viral en redes sociales chinas, ha puesto sobre la mesa los riesgos poco conocidos del alquiler vacacional cuando los propietarios no tienen control directo sobre sus huéspedes.
“Querían vengarse porque no podían cancelar sin perder el dinero”, relató un vecino a la prensa local.
“Pero lo que hicieron fue una completa barbaridad.”
Una venganza planificada al detalle
La pareja reservó una casa entera durante 25 días. Sin embargo, solo permanecieron allí dos noches antes de marcharse, sin cancelar oficialmente la reserva para mantener acceso a las llaves y a la vivienda.
Antes de irse, dejaron todos los grifos abiertos, las luces encendidas, el aire acondicionado en marcha, además del horno y el termo eléctrico conectados.
Durante casi tres semanas, la casa permaneció vacía pero consumiendo energía y agua a máximo nivel las 24 horas, hasta que el propietario acudió a preparar el alojamiento para los siguientes huéspedes.
“Cuando entró, primero escuchó el sonido del agua, y después notó el calor sofocante de los aires acondicionados”, explicó una trabajadora de limpieza.
“Todo estaba encendido, y no había nadie.”
Facturas disparadas y daños en la vivienda
El dueño declaró haber recibido una factura de agua y electricidad superior a 1 500 euros, además de un escape de agua en la cocina causado por un fregadero que rebosó.
Ha presentado una reclamación ante la plataforma, que aún investiga el caso, pero no hay garantía de que reciba el reembolso completo, ya que este tipo de daños no siempre están cubiertos por las condiciones de Airbnb.
Las acciones de la pareja incluyeron:
- Grifos abiertos de forma continua (cocina, baño y ducha)
- Aires acondicionados encendidos 24h/24 durante 23 días
- Termo eléctrico, horno y placas conectados permanentemente
- Todas las luces interiores y exteriores encendidas
- Dispositivos electrónicos en modo espera durante semanas
Cronología y costes estimados
| Elemento | Tiempo de uso | Consumo estimado | Coste aproximado (€) |
|---|---|---|---|
| Aires acondicionados | 23 días, 24h/24 | 7 000 kWh | 1 050 € |
| Agua (grifos abiertos) | 23 días | 110 m³ | 300 € |
| Termo eléctrico + placas | 23 días | 1 200 kWh | 180 € |
| Iluminación completa | 23 días | 600 kWh | 90 € |
| Total estimado | — | — | ~1 620 € |
Además, el propietario detectó manchas de humedad en las paredes y deberá contratar a un técnico para verificar las instalaciones eléctricas.
Airbnb bajo presión por su falta de control
Este caso ha reabierto el debate sobre la responsabilidad de plataformas como Airbnb ante conductas abusivas de los huéspedes.
Actualmente, la mayoría de alojamientos solo cuentan con una fianza opcional, y los propietarios deben demostrar el perjuicio para poder reclamar un reembolso.
Varios colectivos de anfitriones reclaman medidas como:
- Instalar sensores de consumo inteligentes en las viviendas
- Establecer un reembolso automático en caso de uso anómalo de suministros
- Permitir el apagado remoto de ciertos aparatos entre reservas
“Nos piden confiar a ciegas en los huéspedes, pero un incidente así puede arruinar a un pequeño propietario”, lamenta Julien Bernard, miembro de una federación de anfitriones independientes.
Los expertos recuerdan que estos casos son poco frecuentes, pero muestran que el modelo del alquiler turístico depende totalmente de la confianza… y de riesgos que casi nadie prevé.
