¿Qué sucede cuando su habitación de hotel en Cancún no está lista a la hora del check-in?

Lo has logrado. Después de un largo día de viaje, llegas a tu hermoso resort en Cancún justo a la hora oficial de check-in a las 3:00 p. m., soñando con dejar tus maletas, quitarte los zapatos y relajarte en tu habitación. Pero luego escuchas las cinco palabras más frustrantes en los viajes: “Tu habitación no está del todo lista”.

Tu corazón se hunde. ¿Se supone que debes sentarte en el vestíbulo caluroso y abarrotado durante una hora, perdiendo un valioso tiempo de vacaciones? ¿Os ofrecen algo por las molestias?

En The Cancún Sun, estamos aquí para contarle el secreto que los viajeros inteligentes conocen: en un todo incluido en Cancún, una habitación retrasada no es un desastre. Es un inconveniente menor que, con un poco de preparación, no te costará ni un minuto de diversión bajo el sol.

El revolucionario todo incluido: tu pulsera es tu llave

Esto es lo más importante que debes comprender y es donde tus miedos pueden calmarse de inmediato. Tiene curiosidad por saber si el resort le “ofrecerá algo” por la espera. La verdad es que no tienen por qué hacerlo, porque están a punto de dártelo todo.

En el momento en que terminas los trámites de check-in y te colocas esa colorida pulsera en el brazo, tus vacaciones han comenzado oficialmente, tengas o no la llave de la habitación en la mano.

Esta pulsera es su pase de acceso total. Incluso si su habitación no está lista, ahora tiene acceso completo e inmediato a:

• Todos los restaurantes y snack bar del resort que están abiertos.
• Todos y cada uno de los bares, incluido el importante bar en la piscina.
• Todas las piscinas y la playa.

La recepción estará encantada de que el botones guarde su equipaje de forma segura, dejándole total libertad para empezar a disfrutar de los servicios por los que ha pagado.

La estrategia “Go-Bag” de nivel profesional 🎒

Saber que tus vacaciones empiezan con la pulsera es la mitad de la batalla. La otra mitad se está preparando. El mayor error que puede cometer un viajero es empacar su traje de baño y protector solar en el fondo de su maleta facturada principal. La medida profesional es planificar un posible retraso con una “bolsa de viaje” dedicada.

Antes de salir de casa, lleva en tu equipaje de mano un bolso tote o un compartimento específico y de fácil acceso con todo lo necesario para tus primeras horas en la piscina.

Su lista de verificación de equipaje debe incluir:

Con esta sencilla preparación, el proceso de check-in se vuelve muy sencillo. Si su habitación no está lista, no se sentirá decepcionado. Simplemente toma tu bolsa de viaje, pide al botones que guarde tu equipaje principal, dirígete al baño o al vestuario más cercano junto a la piscina y cambia al modo de vacaciones. A los 15 minutos de llegar, puedes estar sentado en el bar de la piscina con una margarita en la mano, mientras otros viajeros desprevenidos todavía están furiosos en el vestíbulo.

Qué esperar y cómo manejarlo

Mientras disfrutas de la piscina, aquí tienes algunos consejos finales:

• Sea cortés, pero pregunte: cuando la recepción le dice que la habitación no está lista, es perfectamente razonable pedir cortésmente un tiempo estimado. “No hay ningún problema, ¿tienes alguna idea de cuándo deberíamos volver a consultar? ¿Tal vez en una hora?”
• Comprenda el “por qué”: esto sucede con mayor frecuencia durante la temporada alta. Con la salida a las 11 a. m. o al mediodía y la entrada a las 3 p. m., el personal de limpieza tiene un margen muy reducido para limpiar a fondo cientos de habitaciones. Un retraso rara vez es personal; es una realidad logística de un resort con entradas agotadas.

Un retraso en la habitación es un problema común en los viajes, pero no tiene por qué ser una fuente de estrés. Si comprende que sus vacaciones comienzan con su pulsera y empaca una “bolsa de viaje” inteligente, puede convertir una espera frustrante en una hora extra de sol. Es el último paso para el viajero inteligente.