Riviera Maya, QR — A partir del 29 de junio de 2026, todos los números de teléfonos móviles en México deberán estar registrados a nombre de una persona real. Ya sea en plan o prepago, los teléfonos deberán estar registrados a nombre de una persona física con identificación y Clave Única de Registro de Población o número CURP.
El requisito fue anunciado en diciembre de 2025 por el Gobierno de México quien está trabajando con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para tener el sistema de telefonía móvil del país debidamente registrado.
El gobierno dice que el registro es obligatorio, asegurando que cada número esté asociado a una persona jurídica o empresa para eliminar el anonimato de este servicio utilizado para cometer delitos como fraude y extorsión.
La CRT (Comisión Reguladora de Telecomunicaciones) dice que el nuevo registro de telefonía móvil incluye a todos los usuarios que tengan un plan de alquiler o una línea prepago con la que puedan realizar llamadas, enviar mensajes de texto SMS y/o realizar llamadas a través de Internet en México.
Los números de teléfonos móviles que no se hayan registrado correctamente antes del 29 de junio de 2026 se suspenderán a partir del 1 de julio de 2026. Los usuarios con números de móviles no registrados estarán limitados a usar su dispositivo para comunicarse con su proveedor de servicios o realizar llamadas de emergencia únicamente.
Si un número de celular está vinculado a un plan móvil, no registrar el número no cancela la responsabilidad de continuar pagando el plan.
En el caso de un número de celda suspendido, la suspensión no es permanente. Para recuperar el número de celular, los usuarios deberán comunicarse con la empresa y registrarse. El proceso es gratuito, incluso fuera de plazo.
El 8 de enero de 2026, compañías telefónicas en México con usuarios no registrados enviaron mensajes de texto a esos números, alertando al usuario del registro obligatorio.
A partir del 9 de enero de 2026, los residentes en México con números de teléfono móvil no registrados pudieron hacerlo.
Ricardo Castañeda, director de Política Regulatoria del CRT, dijo que el proceso se realizará durante el primer semestre del año visitando de manera presencial el centro de atención al cliente de un operador móvil o haciéndolo de forma remota en línea.
Dice que el objetivo es “eliminar la capa de anonimato que existe en la gran mayoría de las líneas de telefonía móvil. Alrededor del 85% de las líneas de telefonía móvil son prepago”.
“No existen requisitos ni restricciones que impidan a alguien adquirir una línea telefónica. Esto a menudo ha sido aprovechado para cometer delitos como fraude o extorsión mediante el uso de estos servicios”.
Explicó que la base de datos no será administrada por el gobierno sino por la empresa de telefonía móvil.
“Es una base de datos que no será administrada ni operada por el gobierno sino administrada, operada y resguardada por los operadores. Estos operadores, a su vez, están sujetos a diversas regulaciones, principalmente las relativas a la protección de datos personales en posesión de entidades privadas. Todo esto está perfectamente regulado.
“Ya existen normas bajo las cuales el gobierno, es decir las autoridades de seguridad y justicia, pueden solicitar, previa orden judicial, datos muy específicos o particulares a los operadores relacionados con una investigación.
“Sin embargo, esto no constituye un acceso irrestricto, ni permitirá el seguimiento de las llamadas. Estas medidas, esta base de datos, técnicamente no permiten que todos sean monitoreados o rastreados; es un registro, una base de datos”.
El procedimiento de registro obligatorio de número móvil aplica para todas las compañías telefónicas que operan en México como Telcel, AT&T, Movistar, Unefon y Bait, entre otras.
Cualquiera que necesite registrar su número de móvil personalmente puede acudir a una oficina de atención al cliente de su respectivo operador con pasaporte válido para no mexicanos y número CURP, el cual se puede encontrar en línea (https://www.gob.mx/curp/) a través del sitio web del gobierno.
El proceso de registro también se puede realizar en línea a través del sitio web del operador de telefonía móvil. El proceso en línea varía según la empresa pero generalmente consiste en seleccionar la opción de registro, ingresar tu número de celular de 10 dígitos, subir una imagen de tu documento oficial y luego verificar que la información sea correcta.
Si se completa con éxito, el usuario recibirá un número de registro que le servirá como prueba de la fecha y hora del registro. Para el registro en línea, los usuarios de números de celular tendrán hasta tres intentos de registrarse. Si un usuario no puede registrarse correctamente en línea, deberá acudir personalmente al servicio de atención al cliente.
Los usuarios de telefonía móvil en México pueden acceder al registro en línea de diversas compañías de telefonía móvil visitando:
Registra tu número Telcel
Registra tu línea de AT&T (solo usando un teléfono móvil)
Registra tu número de Movistar
Registre su número de cebo
Registra tu número Unefon
A partir del 7 de febrero de 2026 se pondrá a disposición un Portal de Consultas para que los usuarios de celulares puedan consultar su número y verificar si está registrado. Allí, los usuarios también podrán ver si se ha registrado algún otro número de celular usando su identificación.
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