Ya conoces el procedimiento. Gastas miles de dólares en una escapada tropical lujosa y relajante, solo para encontrarte configurando una alarma a las 6:00 a.m. Sales de tu habitación en la oscuridad, agarrando un libro de bolsillo y una botella de protector solar, listo para participar en el deporte olímpico más despiadado de México: el juego de la toalla.

Es increíblemente frustrante caminar hasta la piscina a las 9:00 a. m. después de un buen desayuno, solo para encontrar cada sillón premium “reservado” por una sola chancla o una novela de bolsillo, sin absolutamente ningún ser humano a la vista.

Pero tengo noticias sorprendentes si vas a viajar este año. La era del titular de la silla fantasma finalmente está llegando a su fin. Varios complejos turísticos importantes del Caribe mexicano están oficialmente tomando medidas enérgicas contra el acaparamiento de sillas de piscina y están haciendo cumplir activamente la brillante “Regla de los 60 minutos”.

Cómo funciona la regla

El concepto es maravillosamente simple. Si dejas tu sillón desatendido con solo una toalla o un bolso, el personal del resort lo vigilará. Si no regresa dentro de un plazo establecido (normalmente entre 45 y 60 minutos), sus pertenencias se doblan cuidadosamente, se empaquetan y se envían a la cabaña de toallas o a la recepción.

Ese espacio privilegiado junto a la piscina se abre instantáneamente para un nuevo huésped que esté realmente despierto y listo para nadar.

Resorts reales liderando la carga

Si odias absolutamente la avalancha matutina de sillas, estos son los tipos de políticas que debes buscar al reservar tu próximo viaje:

• Excellence Playa Mujeres: Esta propiedad de lujo solo para adultos es famosa por su aplicación estricta y justa. Los conserjes de la piscina patrullan activamente la terraza. Si ven una silla abandonada, le colocan una pequeña “etiqueta de advertencia” con la fecha y hora. Si el huésped no regresa dentro de los 60 minutos, los artículos se retiran cortésmente. Es un absoluto salvavidas para las personas que quieren dormir hasta tarde.
• Moon Palace Cancún: Este enorme megaresort familiar recientemente causó un gran revuelo entre los grupos de viajes al tomar medidas enérgicas contra las reservaciones de sillas. Colocaron nuevos carteles que indicaban claramente que las toallas no garantizan un lugar, y el personal ahora retirará rápidamente las pertenencias de las tumbonas desatendidas para liberar espacio para los huéspedes activos.
• Dreams Aventuras Riviera Maya: Muchos resorts del portafolio inclusivo abordan el problema temprano en la mañana. Han publicado políticas que prohíben estrictamente a los invitados guardar asientos con artículos personales durante más de 45 minutos antes de las 10:30 a. m., lo que garantiza que la terraza sea un juego limpio para las personas que toman su café de la mañana.

La política “no escrita” sobre la que debe preguntar

Aquí hay un gran secreto interno: incluso si su resort no tiene carteles oficiales gigantes publicados sobre la regla de los 60 minutos, casi siempre tienen una política silenciosa. Los gerentes de complejos turísticos odian el juego de la toalla tanto como usted porque genera huéspedes enojados y malas críticas.

En su primer día, acérquese al conserje de la piscina o al gerente y simplemente pregúntele: “Oye, ¿cuál es tu política sobre las sillas de piscina abandonadas?”

La mayoría de las veces, le dirán que si una silla ha estado vacía durante una hora, tiene todo el derecho de pedirle al personal que la despeje.

Nuestro consejo para su próximo viaje

Entonces, ¿cómo manejas la terraza de la piscina en tus próximas vacaciones?

Deja de estresarte. Duerme hasta tarde, disfruta de un largo desayuno y camina hasta el agua cuando te apetezca.

Si todas las sillas parecen “ocupadas” pero la mitad de la terraza de la piscina está físicamente vacía, no intentes ser el malo y muevas las cosas de otra persona tú mismo. Ésa es una receta para una confrontación junto a la piscina.

En su lugar, busque un encargado de la piscina. Señale una silla que ha estado abandonada desde que se sentó a desayunar, entregue una buena propina al encargado y pregúntele cortésmente si puede ayudarle a conseguir un lugar. Saben exactamente quién ha estado fuera toda la mañana y con gusto harán el papel de “chico malo” y harán cumplir la regla de los 60 minutos por ti.

Se supone que tus vacaciones serán relajantes. ¡Deje que el personal del resort se encargue del juego de las toallas para que usted pueda concentrarse en pedir su próxima margarita!