Aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Cancún solía requerir una enorme prueba de paciencia. Durante años, la experiencia de llegada estándar significaba tener que hacer una fila de una hora solo para que un agente fronterizo sellara manualmente su pasaporte.
Ya no. El reciente lanzamiento de puertas electrónicas automatizadas cambió fundamentalmente la rapidez con la que se ingresa legalmente a México. Pero las autoridades locales no se detienen ahí. Para mantener al Caribe mexicano posicionado como un destino sin fricciones y de clase mundial, están redoblando agresivamente su apuesta por la tecnología.
En Sal! Revista hemos estado siguiendo las mejoras del aeropuerto y el flujo de pasajeros en tiempo real. Aquí está la verdad sobre la expansión biométrica masiva que está afectando a las terminales en estos momentos y el flagrante y frustrante cuello de botella que deja tras de sí.
La expansión de las 40 puertas
El gobierno estatal acaba de anunciar una actualización tecnológica masiva diseñada para mantener las líneas de inmigración moviéndose a toda velocidad.
El plan es simple y agresivo: la Terminal 3 está migrando completamente al nuevo sistema con 20 puertas electrónicas automatizadas. La Terminal 4 está ampliando su configuración actual para que coincida, poniendo en línea otras 20 puertas biométricas. Además de la tecnología, los puntos de control de seguridad manuales tradicionales están aumentando de 48 a 54 para manejar el desbordamiento.
La realidad: esta es una gran victoria para el viajero. Te acercas al quiosco, escaneas tu pasaporte, miras a la cámara y las puertas de vidrio se abren. Los días de sudar en una línea serpenteante están completamente muertos. Pasará oficialmente por la aduana federal en menos de dos minutos.
El turno de reclamo de equipaje
Aquí está la realidad de cómo esta nueva e increíble tecnología impacta su llegada. Debido a que las puertas electrónicas son tan rápidas, un cuello de botella natural se ha desplazado hacia las cintas de equipaje.
Los viajeros internacionales ahora pasan por la aduana federal en un tiempo récord, a menudo superando al personal de tierra que todavía está descargando físicamente el avión. El proceso de inmigración automatizado es un gran éxito, pero significa que es posible que se le autorice legalmente a ingresar a México en 60 segundos, solo para encontrarse esperando a que su maleta se ponga al día.
Probablemente pasará hasta 45 minutos parado frente a una cinta transportadora estacionaria simplemente porque las computadoras ahora se mueven mucho más rápido que los manipuladores de carga.
El aumento de la hora pico
Si aterriza durante una breve pausa matutina, es posible que tenga suerte y esté sentado en su traslado al aeropuerto en 20 minutos. Pero si aterriza durante el pico masivo de llegadas, generalmente alrededor de las 2:00 p.m. de un sábado, la historia es completamente diferente.
Durante estas ventanas vespertinas de gran volumen, el gran volumen de equipaje que se canaliza hacia la sala estira la logística terrestre hasta su punto de ruptura absoluta. Varios viajeros informan que tuvieron que esperar hasta 60 minutos solo para recoger sus maletas.
Se necesitará una importante inversión estructural en los servicios de asistencia en tierra (incluido el aumento de los salarios y la ampliación de la fuerza laboral) para igualar el ritmo rápido y automatizado de los nuevos escáneres biométricos. Las computadoras más rápidas no significan nada si no hay suficientes manos en la bodega de carga.
La regla de oro: llevar equipaje de mano
¿Cómo vencer al sistema y comenzar sus vacaciones de inmediato? Te deshaces por completo del equipaje facturado.
La regla de oro para navegar por el Aeropuerto Internacional de Cancún este año es volar estrictamente con equipaje de mano. Al saltarse la sala de equipajes, elimina por completo la única variable restante en el proceso de llegada.
Un viajero que solo lleva equipaje de mano puede bajarse del avión, escanear su pasaporte en las nuevas puertas electrónicas, evitar por completo los caóticos carruseles de equipaje y salir directamente por las puertas de salida. Literalmente estarás sentado junto a la piscina con una bebida en la mano mientras el resto del vuelo sigue esperando que la cinta número cuatro comience a moverse.
Mejoras en el aeropuerto de Cancún
Avanzando
Cancún está mejorando exitosamente su tecnología para garantizar que siga siendo un destino de élite y altamente accesible. El proceso de control de pasaportes es impecablemente rápido y solo mejora con la incorporación de 40 nuevas puertas. Ahora, el aeropuerto sólo necesita descubrir cómo sacar sus maletas de la bodega de carga exactamente a la misma velocidad.
