Cancún, QR — La aerolínea Magnicharters dejó varados a más de 200 pasajeros en Cancún debido a lo que dicen son problemas logísticos. Durante el fin de semana, Viva Aerobus y Volaris tomaron el relevo, ofreciendo asientos en sus vuelos a quienes se quedaron sin camino a casa.
La compañía dice que los vuelos cancelados continuarán durante las próximas dos semanas debido a problemas de logística. Magnicharters hizo el comentario el sábado después de que los medios especularan que podrían estar enfrentando problemas financieros.
Cientos de viajeros Magnicharters que intentaron regresar a casa a través del Aeropuerto Internacional de Cancún durante el fin de semana se quedaron sin vuelo. Los problemas con la aerolínea Magnicharters comenzaron el sábado y, según la aerolínea, continuarán durante al menos dos semanas.
“Magnicharters, aerolínea turística líder en México, informa al público que por problemas logísticos los vuelos programados para las próximas dos semanas no podrán operar.
“Queremos asegurarles a nuestros clientes que estamos abordando esta situación con la debida diligencia para resolverla.
“Magnicharters, empresa con 30 años de servicio, durante los cuales ha ofrecido a millones de pasajeros las mejores condiciones de calidad, confort y seguridad, lamenta profundamente esta situación”, dijeron en un comunicado oficial.
El domingo, la gobernadora María Lezama dijo que tanto Viva como Volaris estaban ofreciendo a los pasajeros de Magnicharters asientos en sus aviones según disponibilidad.
“¡Importante! Si viajas hacia o desde Cancún y tu vuelo de Magnicharters se ve afectado, esta información es para ti”, informó el domingo el gobernador Lezama.
“Con el apoyo de nuestra Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) en coordinación con ASUR y el Gobierno de Quintana Roo, estamos trabajando para reasignarlo en otros vuelos sujetos a disponibilidad con las aerolíneas Viva Aerobus y Volaris, según su fecha programada.
“Existen mesas de asistencia disponibles en la Terminal 2 del Aeropuerto de Cancún para brindarte apoyo y orientación, no dejaremos a nadie atrás, estamos aquí para apoyarte.
“Continuamos asegurándonos de que todos los pasajeros afectados por los vuelos de Magnicharters reciban asistencia y apoyo oportunos para que tengan una experiencia positiva en la capital vacacional del mundo”, dijo.
A los pasajeros que vuelan de Cancún a Monterrey con Magnicharters se les dijo el domingo que fueran a la Terminal 2 para ser reasignados.
“Si su vuelo fue cancelado, por favor diríjase a la Terminal 2 del Aeropuerto de Cancún donde podrá ser reasignado a un vuelo de Viva Aerobus sujeto a disponibilidad. Nuestro equipo está listo para atenderlo”, informó Lezama.
José Luis Pineda, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor de Quintana Roo (Profeco), informó que entre el sábado y el domingo asistieron a aproximadamente 200 personas afectadas por los vuelos cancelados de Magnicharters.
Dijo que la mayoría de las personas se quedaron varadas desde que se enteraron de las cancelaciones de vuelos en el aeropuerto. La situación se complicó el domingo cuando el personal de Magnicharters no se presentó.
11 de abril de 2026
El domingo por la tarde, el Gobernador Lezama estaba en el aeropuerto trabajando con otras aerolíneas para llevar a esos vacacionistas varados de regreso a casa, ya que no había personal de Magnicharters disponible para ayudar a los viajeros que intentaban regresar a casa desde Cancún Internacional.
Había tres vuelos de Magnicharters programados para salir del Aeropuerto Internacional de Cancún el domingo, ninguno de los cuales salió del aeropuerto.
