Durante años, llegar al Aeropuerto Internacional de Cancún significaba prepararse para la infame sala de inmigración. Después de un largo vuelo, los viajeros a menudo se encontraban con colas serpenteantes y tiempos de espera que fácilmente podían consumir la primera o dos horas de sus vacaciones en el Caribe mexicano.
Sin embargo, gracias a la implementación generalizada de quioscos automatizados de control de pasaportes, esas temidas colas se están convirtiendo en gran medida en una cosa del pasado.
Si se dirige a Cancún en 2026, aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el uso de las puertas electrónicas del aeropuerto para pasar rápidamente por la aduana en minutos.
¿Qué son las puertas electrónicas del aeropuerto de Cancún?
Conocidos oficialmente por el Instituto Nacional de Migración (INM) de México como Filtros Automatizados de Migración (AMF), estos portales electrónicos son barreras de autoservicio que utilizan tecnología biométrica avanzada para verificar su identidad.
En lugar de esperar en una fila tradicional para hablar cara a cara con un oficial de inmigración y responder preguntas sobre su viaje, simplemente escanea su pasaporte y mira a una cámara. El sistema automatizado compara directamente los rasgos faciales del viajero con la información biométrica cifrada almacenada en el microchip del pasaporte.
Todo el proceso automatizado tarda en promedio unos pocos segundos, lo que reduce drásticamente el cuello de botella en el control de pasaportes y permite a los viajeros salir al sol más rápido que nunca.
¿Quién es elegible para utilizar las E-Gates?
Si bien los quioscos son increíblemente eficientes, no están disponibles para todos. Para saltarse la fila tradicional y utilizar los quioscos Fast Track, debe cumplir con un conjunto específico de requisitos estrictos:
- Límite de edad: Debes tener al menos 18 años. Los menores no pueden utilizar las máquinas por razones operativas y de seguridad, lo que significa que las familias que viajan con niños deben permanecer juntas y utilizar las colas regulares de inmigración con personal.
- Tipo de pasaporte: debe tener un pasaporte electrónico válido (pasaporte electrónico) que presente el símbolo de chip biométrico estándar en la portada.
- Vigencia: Su pasaporte debe tener una vigencia mínima de 180 días a partir de su fecha de ingreso a México.
- Nacionalidad: Debes ser ciudadano de un país elegible. Actualmente, esto incluye a Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y varias naciones europeas como Francia, Alemania, España, Italia y Países Bajos.
- Propósito de la visita: Las puertas electrónicas están diseñadas exclusivamente para turistas. Si ingresa a México por trabajo, estudio, reunificación familiar o con una visa de residencia, está obligado legalmente a procesar su entrada con un oficial humano.
Cómo utilizar los quioscos (paso a paso)
Cuando baje del avión y entre a la sala de inmigración, busque las señales que dirigen a los viajeros elegibles a las puertas automáticas, que generalmente se encuentran en el extremo izquierdo de las colas tradicionales.
Para asegurarse de que la fila siga avanzando rápidamente, tenga sus documentos listos y siga estos pasos:
- Prepare su pasaporte: saque completamente su pasaporte de cualquier funda protectora o billetera y ábralo directamente en la página de la fotografía.
- Limpia tu rostro: quítate las gafas de sol, sombreros, audífonos o mascarillas. Guarde su teléfono móvil inmediatamente, ya que tomar fotografías en la sala de inmigración está estrictamente prohibido y puede causar retrasos.
- Escanee el documento: coloque la página con la fotografía de su pasaporte boca abajo en el escáner de vidrio de la máquina.
- Reconocimiento facial: una vez que el escáner lea con éxito el chip de su pasaporte, se abrirá el primer conjunto de puertas de vidrio. Ingrese al recinto y mire directamente a la cámara en la pantalla para su verificación facial.
- Recoge tu billete: Después de que el sistema valide tu identidad y la información de tu vuelo, las puertas de salida se abrirán y la máquina imprimirá un pequeño billete blanco que contiene un código QR.
Nota: Si el sistema no puede verificar su identidad o falla, la puerta permanecerá cerrada y un oficial de inmigración intervendrá para procesarlo manualmente.
La Nueva Tarjeta Turística Digital
En el pasado, los visitantes tenían que completar un Formulario de Migración Múltiple (FMM) en papel, a menudo entregado por los asistentes de vuelo en el avión con un bolígrafo, y mantener la mitad inferior guardada dentro de su pasaporte hasta su vuelo de salida.
Las puertas electrónicas han sustituido por completo este anticuado sistema en papel por un registro de entrada digital. El billete blanco que sale por la puerta electrónica es increíblemente importante, ya que contiene un código QR único y un sello digital.
Debes escanear este código QR con tu teléfono inteligente para descargar tu Formulario Digital de Migración Múltiple (FMM Digital). Es muy recomendable que guarde tanto el boleto impreso de forma segura dentro de su pasaporte como el archivo digital descargado y disponible en su teléfono, ya que los agentes de la aerolínea o los funcionarios de inmigración pueden solicitar verlos cuando salga del país.
Si bien las nuevas puertas electrónicas han hecho que ingresar oficialmente a México sea muy fácil, los viajeros aún deben administrar sus expectativas generales de tiempo. La recogida de equipaje se ha convertido recientemente en el principal cuello de botella en el aeropuerto, lo que significa que es posible que aún tengas que esperar por tu equipaje facturado. Sin embargo, gracias a las puertas automáticas, al menos estarás esperando junto al carrusel en lugar de hacer una fila interminable de inmigración.
