Viajar en ferry a Isla Mujeres o Cozumel es una de las opciones más populares para conocer las islas del Caribe mexicano. Tanto turistas como habitantes de Quintana Roo utilizan este servicio para trasladarse desde Cancún y Playa del Carmen, aunque el precio del boleto varía según la ruta, la naviera y el tipo de pasajero.
Al 7 de noviembre de 2026, empresas como Ultramar, Winjet y Xcaret Xailing ofrecen diferentes tarifas para sus rutas marítimas, incluyendo precios preferenciales para residentes de Quintana Roo que cumplan con los requisitos establecidos.
Si estás planeando visitar alguna de estas islas, te compartimos cuánto cuesta el ferry a Isla Mujeres y Cozumel, cuáles son los horarios de salida y qué necesitas para obtener descuentos como residente del estado.
¿Cuánto cuesta el ferry de Cancún a Isla Mujeres en 2026?
Para viajar de Cancún a Isla Mujeres existen varias terminales marítimas, entre ellas Puerto Juárez, Playa Tortugas, Playa Caracol y El Embarcadero, ubicado en la Zona Hotelera.
Una de las principales opciones es Ultramar, que publica las siguientes tarifas desde Puerto Juárez:
| Tipo de pasajero | Sencillo | Redondo |
|---|---|---|
| Adulto | $290 | $580 |
| Menor | $220 | $440 |
| Residente de Quintana Roo (adulto) | $100 | $200 |
| Residente de Quintana Roo (menor) | $66 | $132 |
| INAPAM | $100 | $200 |
Los precios están expresados en pesos mexicanos.
Para obtener la tarifa preferencial de residente, es necesario presentar una identificación oficial aceptada por la naviera, como la credencial para votar (INE) o una licencia de conducir vigente.
Horarios del ferry de Cancún a Isla Mujeres
Los horarios pueden variar dependiendo de la terminal y la empresa que presta el servicio.
Como referencia, Xcaret Xailing publica salidas desde El Embarcadero de Cancún, ubicado en el kilómetro 4.5 de la Zona Hotelera, con la siguiente programación:
| Salida desde Cancún | Regreso desde Isla Mujeres |
|---|---|
| 9:00 | 10:00 |
| 10:00 | 11:00 |
| 11:00 | 12:00 |
| 12:00 | 13:00 |
| 13:00 | 14:00 |
| 14:00 | 16:00 |
| 16:00 | 17:00 |
| 17:00 | 18:00 |
| 18:00 | 19:00 |
| 19:00 | 20:00 |
El trayecto entre Cancún e Isla Mujeres tiene una duración aproximada de 20 a 30 minutos.
Es importante considerar que los horarios pueden modificarse por condiciones meteorológicas, demanda de pasajeros o ajustes operativos.
¿Cuánto cuesta el ferry de Playa del Carmen a Cozumel?
Para llegar a Cozumel desde la zona continental, los pasajeros deben trasladarse a Playa del Carmen, donde operan principalmente las navieras Ultramar y Winjet.
Ambas empresas cuentan con tarifas regulares y planes especiales para residentes de Quintana Roo.
Tarifas de Ultramar a Cozumel
| Tipo de boleto | Adulto sencillo | Adulto redondo | Menor sencillo | Menor redondo |
|---|---|---|---|---|
| Premium Plus | $320 | $640 | $240 | $480 |
| Residente de Quintana Roo | $190 | $380 | $120 | $240 |
| Ultraplan | $80 | $160 | $50 | $100 |
Ultramar también publica una tarifa de primera clase para adultos de $380 por viaje sencillo y $760 por viaje redondo.
El Plan Quintana Roo está destinado a residentes del estado que acrediten su condición de acuerdo con los requisitos de la empresa.
Tarifas de Winjet a Cozumel
| Tipo de boleto | Adulto sencillo | Adulto redondo | Menor sencillo | Menor redondo |
|---|---|---|---|---|
| Regular | $310 | $645 | $240 | $505 |
| Plan Quintana Roo | $190 | $405 | $130 | $285 |
| Plan Local | $100 | $200 | $65 | $130 |
Winjet también ofrece tarifas preferenciales para personas con discapacidad y adultos mayores que presenten su credencial INAPAM, conforme a las condiciones aplicables.
Además, la empresa publica un cobro de Derecho de Saneamiento Ambiental de $22.63 para las salidas desde Playa del Carmen.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Por ello, se recomienda consultar directamente las páginas oficiales de Ultramar y Winjet antes de adquirir los boletos.
¿Cuáles son los horarios del ferry de Playa del Carmen a Cozumel?
Los horarios de los cruces marítimos dependen de la naviera y del día de viaje.
De acuerdo con la programación de Winjet para el sábado 7 de noviembre de 2026, las salidas contempladas son las siguientes:
De Playa del Carmen a Cozumel:
- 8:00 horas
- 9:00 horas
- 10:00 horas
- 12:00 horas
- 14:00 horas
- 16:00 horas
- 18:00 horas
- 20:00 horas
- 22:00 horas
De Cozumel a Playa del Carmen:
- 7:00 horas
- 8:00 horas
- 9:00 horas
- 11:00 horas
- 13:00 horas
- 15:00 horas
- 17:00 horas
- 19:00 horas
- 21:00 horas
Esta programación corresponde únicamente a la fecha señalada y no representa un horario permanente. Antes de viajar, es importante verificar las salidas actualizadas con la naviera.
¿Cómo obtener el descuento para residentes de Quintana Roo?
Los habitantes de Quintana Roo pueden acceder a tarifas preferenciales en determinadas rutas de ferry, siempre que cumplan con los requisitos de cada empresa.
Entre los documentos que pueden solicitarse para comprobar la residencia se encuentran:
- Credencial para votar (INE) vigente.
- Licencia de conducir vigente.
- Documentación adicional, dependiendo del plan tarifario.
Es importante distinguir entre el Plan Quintana Roo y el Plan Local, ya que no necesariamente ofrecen las mismas condiciones.
El Plan Quintana Roo está dirigido a residentes del estado, mientras que el Plan Local tiene requisitos específicos para determinados habitantes o usuarios locales de las islas.
Antes de comprar el boleto, verifica qué documentos acepta la naviera y si el descuento aplica para adultos, menores, viajes sencillos o redondos.
¿Dónde consultar los horarios oficiales de los ferries?
Para conocer la programación de los cruces marítimos, los viajeros pueden consultar los horarios publicados por la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo (APIQROO).
Entre las rutas disponibles se encuentran:
- Puerto Juárez – Isla Mujeres.
- Playa Tortugas – Isla Mujeres.
- El Embarcadero – Isla Mujeres.
- Playa Caracol – Isla Mujeres.
- Playa del Carmen – Cozumel.
También es posible consultar directamente las páginas oficiales de las navieras:
- Ultramar.
- Winjet.
- Xcaret Xailing.
Consultar los horarios antes de salir permite organizar mejor el viaje y evitar esperas innecesarias en las terminales.
¿Qué sucede si cierran los puertos por mal tiempo?
Durante la temporada de frentes fríos y eventos de norte, las condiciones del viento y el oleaje pueden provocar restricciones a la navegación en Quintana Roo.
Sin embargo, el cierre de puertos para determinadas embarcaciones menores no significa necesariamente que todos los ferries de pasajeros deban suspender sus operaciones.
Las restricciones dependen del tipo de embarcación y de las disposiciones de las autoridades marítimas. Si se determina una suspensión del servicio, las navieras pueden modificar o cancelar sus salidas.
Por esta razón, antes de dirigirte a Puerto Juárez o Playa del Carmen, consulta los avisos portuarios y confirma directamente con la empresa si tu cruce continúa programado.
Recomendaciones antes de viajar en ferry a Isla Mujeres o Cozumel
Para evitar contratiempos durante el traslado, toma en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Compra tus boletos directamente con la naviera.
- Llega a la terminal con al menos 30 minutos de anticipación.
- Lleva una identificación oficial si utilizarás una tarifa para residentes.
- Verifica los horarios de salida y regreso.
- Consulta posibles cambios en el servicio por condiciones meteorológicas.
- Comprueba si existen cargos adicionales antes de realizar el pago.
En noviembre de 2026, el precio del ferry a Isla Mujeres desde Puerto Juárez comienza en $290 para adultos por viaje sencillo con Ultramar. Para Cozumel, las tarifas regulares consultadas comienzan en $320 con Ultramar y $310 con Winjet.
Los residentes de Quintana Roo pueden acceder a precios preferenciales, aunque los descuentos y documentos requeridos dependen de cada naviera. Revisar las tarifas y los horarios vigentes antes de viajar es la mejor manera de organizar el recorrido por las islas del Caribe mexicano.
