Es un final agrio para un día perfecto en el paraíso. Acabas de tener una cena fantástica, la brisa del océano es cálida y el estado de ánimo es perfecto. Luego llega el proyecto de ley, y es mucho más alto de lo esperado. Obtienes esa sospecha astuta que te han llevado a dar un paseo.
Desafortunadamente, este escenario se está volviendo más común. En comunidades de viajes en línea como Reddit y TripAdvisor, hay una creciente ola de charlas de los visitantes a la advertencia de Riviera Maya de “estafas de cena” específicas. Estas tácticas están diseñadas para exprimir dinero extra de los turistas desprevenidos, y están especialmente extendidas en las áreas más concurridas, desde la zona hotelera de Cancún hasta la bulliciosa 5ta avenida de Playa del Carmen. Esto es lo que los viajeros informan y cómo puede proteger su billetera.
La estafa de punta forzada
Con mucho, la queja más común es el “cargo de servicio” automático. Los restaurantes agregarán consejos de 15%, 20%o incluso 25%directamente a la factura sin preguntar. Lo que hace que esto sea una estafa es que es contra la ley en México. Según la Agencia de Protección al Consumidor de México (Profeco), consejos o propinason estrictamente voluntarios. Un restaurante no puede obligarlo a pagar uno.
“El camarero trajo la máquina de la tarjeta de crédito y el total fue repentinamente un 20% más alto”, publicó un usuario en un foro de Cancún Reddit. “Él acaba de decir ‘servicio incluido’ y me apresuró a superarlo. No me di cuenta hasta que revisé mi declaración más tarde”. Este es un movimiento clásico. Confían en la mentalidad de vacaciones, donde los viajeros son relajados y es menos probable que analicen la factura.
El truco del tipo de cambio de divisas
Esta estafa es más sutil pero puede ser igual de costoso. Cuando llegue el momento de pagar con una tarjeta de crédito, el camarero preguntará cortésmente si desea pagar en dólares estadounidenses o pesos mexicanos. Suena como un servicio útil, pero es una trampa. Si elige pagar en su moneda casera, el restaurante utiliza un sistema llamado conversión dinámica de moneda. Esto les permite establecer su propio tipo de cambio, y siempre es mucho peor de lo que le daría su banco.
“PSA para cualquiera que visite el área”, advirtió un visitante reciente en TripAdvisor. “Siempre, siempre elija pagar en pesos en su tarjeta de crédito. Me preguntaron si quería pagar en dólares, y me costó $ 26 adicionales en nuestra cena. Es una estafa total”.
Rellenando la factura
Este es un truco de la vieja escuela que parece estar regresando. Es simple: el restaurante agrega artículos a su factura que nunca ordenó. Podría ser bebidas, un aperitivo adicional que creía que era complementario o una marca de tequila más cara que la que solicitó. Esto sucede con mayor frecuencia con grupos más grandes cuando el proyecto de ley es largo y confuso.
“Estábamos pasando un buen rato, pero cuando llegó la factura, había dos cócteles adicionales y un aperitivo que nunca obtuvimos”, escribió un viajero en una revisión de TripAdvisor de un restaurante en la 5th Avenue. “Cuando lo cuestionamos, el camarero se encogió de hombros y dijo que era un error, pero se sintió intencional”.
Cómo protegerse
No dejes que el miedo a estas estafas arruine tus experiencias gastronómicas. Ser un viajero inteligente y preparado es tu mejor defensa.
- Lea el billete de línea por línea. En español, es “La cuenta, por favor“Te dará la factura. Tómate un momento para leer cada línea.
- Busque “Propina” o “Servicio en el proyecto de ley. Si ve un cargo de servicio agregado, puede pedirles cortésmente que lo eliminen. Un simple, “¿Podría eliminar el cargo de servicio, por favor? Prefiero dejar una propina en efectivo”, generalmente funciona.
*Recuerde, propinas del 10-20% es una parte muy recomendable de la cultura de servicio en México y una forma vital de mostrar aprecio.
- Siempre pague en pesos. Cuando use una tarjeta de crédito, dígale al servidor: “Pagaré en pesos, por favor”. Luego verifique dos veces el símbolo de moneda (MXN) en la máquina de la tarjeta antes de aprobar la transacción.
- No seas apresurado. Los estafadores prosperan en crear una sensación de urgencia. Tome su tiempo. Es tu dinero y tienes derecho a ver exactamente lo que estás pagando.
- Verifique las reseñas. Antes de sentarse, haga una búsqueda rápida del restaurante en Google Maps o TripAdvisor y lea las reseñas más recientes. Los viajeros se apresuran a informar malas experiencias y pueden ahorrarle un gran dolor de cabeza.
Ayudarlo a viajar más inteligente y más seguro es por qué el sol de Cancún está aquí; ¡Estén atentos para obtener más actualizaciones para que sus vacaciones sean inolvidables de la misma manera! ¡Felices viajes!
