PLAYA DE CARMEN, QR – La oficina del Instituto Nacional de Migración (INM) en Playa del Carmen ha comenzado una investigación interna sobre la venta de citas. La investigación se inició después de que un bufete de abogados local presentó una queja debido a quejas ciudadanas.
La queja se presentó debido a acusaciones de que los “facilitadores” locales los bloques de citas las venden. Las tarifas para una cita se venden hasta 3.000 pesos.
La firma que presentó la queja ha solicitado el anonimato por temor a represalias de quienes venden ilegalmente las citas. En octubre de 2024, el gobierno cambió a un sistema de citas en línea, un cambio del sistema de pie en línea que había sido estándar durante años.
Ahora, la única forma de obtener una cita es reservar una en línea, sin embargo, los ciudadanos dicen que encontrar un intervalo de tiempo disponible es casi imposible. Según el bufete de abogados, las personas han tenido problemas desde junio que obtienen citas a través del sistema en línea.
“Desde junio, obtener una cita se ha convertido en una tarea imposible”, dijo uno de los abogados de la empresa. “El sistema se queda sin espacio en solo unos segundos”.
La firma dijo que encontraron las citas reservadas anunciadas en las redes sociales por personas que ofrecen “ayudar” a los extranjeros a obtener citas de oficina de INM. Dicen que también han encontrado citas reservadas que se anuncian a través de un código QR en las tarjetas de presentación a través de un número de WhatsApp utilizando el logotipo de INM que vende las citas por entre 1,000 y 3.000 pesos.
“Nuestra investigación indica que la mayoría de las citas en línea están siendo monopolizadas por una mujer. Esta persona se beneficia vendiendo estas citas a través de un chat de WhatsApp, manteniendo su identidad oculta”, explicó la firma.
Dicen que las personas también han pagado por citas falsas que descubren que no existen cuando llegan a la oficina de INM, o han pagado las citas que se cancelaron y revendieron repentinamente a otra persona.
Animal Politico de medios pudo verificar algunos de los anuncios que venden las citas reservadas. Según Animal Politico, el Instituto Nacional de Migracia (INM) ha confirmado el inicio de una investigación interna.
En una carta, el departamento de comunicaciones sociales de la INM dijo que están al tanto de la situación y están tomando medidas comenzando con una investigación interna. Según el INM, han abierto una “investigación formal” a través de su cuerpo de supervisión interna. “Si ha habido alguna conducta incorrecta (que involucre a cualquier funcionario del Instituto), habrá consecuencias”, afirmó la agencia.
El instituto también informó que el trabajo está en marcha para “mejorar el sistema informático” para que las personas ya no puedan monopolizar citas para procedimientos. “Esto ya se está haciendo. Estamos trabajando para fortalecer los protocolos para evitar este tipo de situaciones”, dijo la agencia.
