RIVIERA MAYA, QR – Docenas de personas quedaron flotando en un río subterráneo en un parque temático de Riviera Maya el lunes. Los visitantes del parque temático en Xplor en Riviera Maya quedaron flotando cuando una puerta de salida no pudo abrir debido a un breve apagón.
Según Grupo Xcaret, propietario del parque temático de Xplor, había un corte de energía temporal en una de sus cavernas artificialmente iluminadas.
La interrupción del 30 de junio tenía autoridades municipales en la escena en respuesta a una publicación en las redes sociales. Grupo Xcaret señaló que la presencia de autoridades en el parque se debió a una alerta de redes sociales que contenía información falsa sacada de contexto.
Después de confirmar que no había ningún evento para atender, como un rescate o personas heridas como se había sospechado, el personal se retiró.
Según informes preliminares, la falla de energía ocurrió mientras los visitantes estaban dentro del túnel de agua, evitando que salieran. El personal del parque activó los protocolos de seguridad y logró evacuar a todos los visitantes sin heridos reportados.
Xcaret enfatizó que la situación se abordó inmediatamente y las actividades se reanudaron como normales, reiterando que tienen protocolos de máxima seguridad y supervisión.
Una fuente del gobierno municipal confirmó que después de una revisión, no era necesaria una respuesta de emergencia adicional. Los informes alarmantes circularon en las redes sociales, lo que llevó a los servicios de emergencia a llegar a la escena, aunque confirmaron que la situación ya había sido controlada.
No está claro si el corte de energía estaba generalizado o solo dentro del parque mismo.
